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Sentiment dei clienti

Comprendi il tono delle conversazioni di mercato.

Esplora temi positivi, neutri e negativi nelle discussioni su Reddit.

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COME FUNZIONA

Trasforma le conversazioni dei clienti in un quadro più chiaro.

  1. 01

    Tu fai

    Apri il Sentiment dei clienti per il tuo mercato di panetteria ed esamina le discussioni su Reddit raccolte per il progetto.

  2. 02

    Veeylo fa

    Estrae le menzioni social su Reddit, raggruppa il loro tono emotivo e organizza i temi di discussione per percezione.

  3. 03

    Tu ottieni

    La quota di commenti positivi, neutri e negativi, una barra colorata del tono e una mappa degli argomenti con l'umore di ciascuno.

01 / Mix di toni

Vedi l'equilibrio delle reazioni

Guarda come sono distribuite le reazioni positive e negative nelle conversazioni su Reddit che vengono analizzate. Questo ti dà una prima impressione della discussione, mentre i commenti sottostanti ti aiutano a capire a cosa si riferiscono davvero quelle reazioni.

02 / Temi di discussione

Trova gli argomenti che le persone menzionano

Un punteggio di sentiment generale può nascondere preoccupazioni molto diverse. Guarda gli argomenti che le persone menzionano per vedere cosa attira elogi e cosa causa frustrazione, poi valuta quali temi sono rilevanti per la tua attività.

03 / Sentiment dell'argomento

Ispeziona un argomento

Apri un argomento quando vuoi più della panoramica. Guardare le sue reazioni specifiche ti aiuta a capire la discussione nel contesto ed evita di trattare un'etichetta di sentiment ampia come se raccontasse tutta la storia.

I DETTAGLI

Cosa sapere prima di iniziare.

  1. 01

    Il sentiment dei clienti è estratto specificamente dalle menzioni social su Reddit.

  2. 02

    La schermata raggruppa il tono delle discussioni come positivo, neutro e negativo.

  3. 03

    Mostra il punteggio di sentiment netto e le quote positive, negative e neutre.

Trascina per esplorare i dettagli01 / 03
DOMANDE

Domande frequenti su sentiment dei clienti.

Da dove provengono i dati delle discussioni?

Il sentiment dei clienti usa specificamente le menzioni social su Reddit. Non combina diversi social network in questa vista.

Cosa significano positivo, neutro e negativo?

Sono i tre gruppi di tono emotivo usati per organizzare i dati delle discussioni su Reddit.

Cos'è la mappa ad albero degli argomenti?

È una visualizzazione che raggruppa i temi di discussione per percezione emotiva. Passa il mouse su un argomento per vedere la sua distribuzione di sentiment.

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