Lee y responde lado a lado
Elige los chats que llegan a la izquierda y responde a la derecha, con respuestas guardadas y el historial completo.
Bandeja de Instagram
Responde mensajes directos y comentarios de Instagram en un solo lugar
Contesta las preguntas que llegan, mira los datos capturados y deja el historial ordenado, sin saltar de una conversación a otra en el celular.
Sin tarjeta para empezar. Cada consulta muestra su costo antes de ejecutarse. Planes desde $9 al mes, ver precios.Tres pasos, sin necesidad de ser experto.
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Tú haces
Abre tu bandeja para leer los mensajes de Instagram que llegan, revisar las notas del cliente y enviar una respuesta directa o un texto guardado.
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Veeylo hace
Sincroniza las conversaciones de Instagram y los comentarios, organiza las etiquetas del contacto y pausa las automatizaciones mientras respondes a mano.
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Tú recibes
Una sola pantalla para responder pronto las preguntas, antes de que un posible cliente se vaya con otro proveedor.
Lo que te muestra Bandeja de Instagram.
Mira los datos junto al chat
Revisa correos, teléfonos y etiquetas capturados en el panel lateral mientras respondes los mensajes.
Responde preguntas públicas
Filtra los comentarios de publicaciones sin respuesta y envía respuestas públicas desde la vista de comunidad.
Imagínalo en un negocio como el tuyo.
¿No es tu negocio? Mira ejemplos de 17 tipos de negocio.
Tienes una clínica dental familiar en Tampa.
Los pacientes escriben a tu perfil de Instagram para preguntar por horarios de limpieza.
Abres la conversación, revisas sus notas de contacto y envías los horarios libres del viernes.
El paciente reserva una cita antes de salir de tu perfil.
Tienes un taller mecánico independiente.
Un cliente envía fotos de un parachoques golpeado y pide una estimación.
Insertas una respuesta guardada con las tarifas habituales de inspección.
El cliente confirma una hora de entrega por la mañana, ahí mismo en los mensajes directos.
Vendes tazas de cerámica hechas a mano.
Quienes compran dejan comentarios bajo tu última publicación y preguntan cuándo repones.
Filtras los comentarios sin respuesta en la pestaña de comunidad y respondes a cada uno.
Los interesados reciben respuesta directa y van a tu página de pago.
LOS DETALLES
Qué saber antes de empezar.
- Los mensajes directos funcionan con Instagram hoy. Las demás redes sociales aparecen como próximamente.
- Los contactos muestran datos del perfil capturados con automatizaciones de Instagram y formularios de "Start Page".
- Las respuestas manuales pausan las automatizaciones de mensajes activas, para que la conversación sea personal.
Mira el producto de verdad primero. No necesitas una cuenta.
Explora el productoRecorre las mismas pantallas, con datos de ejemplo de una panadería.Abrir la demo Abre un informe de ejemploEl informe en palabras simples que puedes imprimir o enviar a un socio.Ver el ejemplo Mira cuánto cuesta una consultaPlanes desde $9 al mes. Un crédito es un centavo de uso.Ver los precios
Preguntas frecuentes sobre bandeja de instagram.
¿Puedo gestionar mensajes directos de otras redes?
Los mensajes directos funcionan con Instagram hoy. Facebook, TikTok, Threads, WhatsApp y LinkedIn llegan próximamente.
¿Qué pasa si respondo a mano durante una automatización?
Enviar una respuesta manual pausa los mensajes automáticos de ese contacto, para que contestes tú las preguntas del cliente.
¿Puedo usar respuestas guardadas para preguntas frecuentes?
Sí. Puedes insertar plantillas guardadas directo en el cuadro de mensaje para contestar rápido las preguntas de siempre.