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Voix du client

Lisez ce que les gens disent de votre marché.

Explorez les discussions Reddit, les questions récurrentes et les plaintes courantes.

Coût : Customer voice lit Reddit et n'utilise aucun crédit. Un crédit correspond à un centime d'utilisation, pas à un crédit publicitaire ni à des minutes de téléphone. Forfaits à partir de 9 $ par mois, voir les prix.
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Customer voiceDonnées exemple. Aperçu en lecture seule.
COMMENT ÇA MARCHE

Écoutez les conversations derrière la demande.

  1. 01

    Vous faites

    Choisissez votre sujet de marché et sélectionnez une période allant de 7 jours à un an.

  2. 02

    Veeylo fait

    Récupère les discussions communautaires sur Reddit, extrait les plaintes et objections, et classe les retours des acheteurs.

  3. 03

    Vous obtenez

    Un résumé des plaintes, des doutes avant achat et des souhaits non satisfaits, avec des liens vers les fils Reddit d'origine.

01 / Points de douleur

Découvrir les frustrations des clients

Lisez les problèmes tels que les gens les décrivent avec leurs propres mots. Les discussions sur Reddit peuvent révéler des frustrations récurrentes qu'un chiffre de volume de recherche n'explique pas, ce qui vous donne un contexte utile pour vos pages de service, vos offres et vos échanges avec les clients.

02 / Objections d'achat

Lever les hésitations

Les gens expliquent souvent pourquoi ils hésitent à acheter ou à réserver. Examinez ces hésitations pour voir ce qui nécessite une réponse plus claire, qu'il s'agisse des prix, des attentes ou du fonctionnement d'un service. Utilisez ces constats comme point de départ pour votre propre recherche.

03 / Liens sources

Vérifier le contexte d'origine

Un résumé est plus facile à croire lorsque vous pouvez consulter la conversation qui le sous-tend. Ouvrez le fil d'origine pour lire le contexte de la discussion et décider si ce retour est pertinent pour les clients que vous souhaitez toucher.

LES DÉTAILS

Ce qu'il faut savoir avant de commencer.

  1. 01

    Récupère les retours de la communauté et les discussions publiques directement sur Reddit.

  2. 02

    Vous permet de filtrer les conversations sur quatre périodes : 7 jours, 30 jours, 90 jours ou 1 an.

  3. 03

    Excluez les fils ou mots-clés non pertinents pour que les discussions sans rapport ne vous détournent pas des retours utiles.

Faites glisser pour explorer les détails01 / 03
QUESTIONS

Questions fréquentes sur voix du client.

D'où proviennent les données de la voix du client ?

Veeylo recherche les discussions publiques sur Reddit dans les subreddits pertinents liés à votre sujet d'activité.

Puis-je supprimer les fils qui ne concernent pas mon activité ?

Oui. Vous pouvez exclure des fils individuels ou des subreddits entiers de votre rapport d'analyse en un clic.

À quand remontent les conversations analysées ?

Vous sélectionnez la période avant de lancer l'analyse : les 7 derniers jours, 30 jours, 90 jours ou toute l'année écoulée.

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